Gesundheit mit System: RAL Gütezeichen schaffen Vertrauen im Gesundheitswesen
Genau hier setzt die RAL Gütesicherung an: Freiwillig verpflichten sich Einrichtungen und Unternehmen über gesetzliche Mindestanforderungen hinaus zu zusätzlichen, klar definierten Qualitätskriterien. Eine regelmäßige, neutral durchgeführte Fremdüberwachung stellt sicher, dass einmal erreichte Standards dauerhaft eingehalten werden. Das schafft Sicherheit für Patient:innen und Klarheit im oft unübersichtlichen Angebot an Gesundheitsleistungen.
Wer schon einmal beim Sehtest war, hatte vielleicht auch schon Kontakt mit der Gütesicherung in diesem Bereich: Das RAL Gütezeichen Optometrische Leistungen sichert die fachliche Durchführung von Refraktions- und Korrektionsbestimmungen sowie optometrischen Screenings, etwa zur Sehschärfe- oder Binokularprüfung. Geprüft werden nicht nur die eingesetzten Verfahren, sondern auch personelle Qualifikation und technische Ausstattung der Betriebe. So können Sehschwächen frühzeitig erkannt werden – ein wichtiger Beitrag zu Gesundheitsschutz und Prävention.
Auch im Bereich der Gefäßgesundheit setzt RAL auf geprüfte Qualität. Das RAL Gütezeichen Einrichtungen der Gefäßchirurgie und Gefäßmedizin deckt das gesamte Spektrum diagnostischer und therapeutischer Leistungen ab, von der ambulanten bis zur stationären Versorgung. Bewertet werden unter anderem personelle Ausstattung, Hygiene, Arbeitssicherheit sowie ein internes Wissens- und Risikomanagement. Das RAL Gütezeichen Medizinische Kompressionsstrümpfe sorgt für nachgewiesene therapeutische Wirksamkeit in der Kompressionstherapie: Zentrale Kriterien sind exakt definierte Kompressionsklassen mit festgelegten Druckwerten sowie ein kontrollierter Druckverlauf, geprüft mit dem standardisierten Messgerät HOSY und ergänzt durch jährliche externe Kontrollen. Als EU-Gewährleistungsmarke ist das Zeichen zudem europaweit geschützt.
Angesichts des Fachkräftebedarfs in der Pflege ist zudem die internationale Personalgewinnung von großer Bedeutung. Das RAL Gütezeichen Faire Anwerbung Pflege Deutschland stellt sicher, dass Personalvermittlungen und Einrichtungen, die im Ausland Pflegekräfte anwerben, dabei anerkannte internationale Standards einhalten – etwa den Verhaltenskodex der Weltgesundheitsorganisation für die internationale Anwerbung von Gesundheitsfachkräften. Geprüft wird der gesamte Prozess von der Anwerbung über die Vermittlung bis zur Integration am neuen Arbeitsplatz. Die zuständige Gütegemeinschaft ist dafür im Einvernehmen mit dem Bundesministerium für Gesundheit beauftragt. Davon profitieren die angeworbenen Fachkräfte ebenso wie die Einrichtungen, die sich auf faire und geprüfte Prozesse verlassen können.
Die ambulante Pflege ist ein weiterer Bereich, in dem ein RAL Gütezeichen Verlässlichkeit schafft: Qualitätsgeprüfte Ambulante Pflegedienste werden von unabhängigen Prüfinstituten regelmäßig, mindestens alle zwei Jahre, vor Ort überprüft. Bewertet wird die Dienstleistungsqualität der Pflegeleistungen anhand festgelegter Prüf- und Messverfahren. Nach jeder Prüfung erhalten die Pflegedienste eine detaillierte Qualitätsanalyse, aus der hervorgeht, wo sie bereits gut aufgestellt sind und wo Optimierungsbedarf besteht. Ein Instrument, das über die reine Zertifizierung hinaus zur kontinuierlichen Verbesserung beiträgt.
„Im Gesundheitswesen zählt Vertrauen mehr als in fast jedem anderen Bereich. RAL Gütezeichen schaffen hier Sicherheit, sowohl für Patient:innen als auch für Einrichtungen und Unternehmen, die sich mit unabhängig geprüfter Qualität am Markt abheben können.“, so Rüdiger Wollmann, Hauptgeschäftsführer von RAL.
Übrigens: Auch über den engeren medizinischen Bereich hinaus tragen RAL Gütezeichen zur Qualität im Gesundheitswesen bei, etwa durch das RAL Gütezeichen Gebäudereinigung im Gesundheitswesen, das besondere Hygieneanforderungen in Kliniken und Pflegeeinrichtungen absichert, oder das RAL Gütezeichen Kompetenz richtig Essen, das in vielen Krankenhausküchen zum Einsatz kommt.
